文|硅基研究室 kiki
編輯|山核桃
在AI浪潮里，AI早期深度使用者與中國大模型公司們，對AI應(yīng)用的理解正在發(fā)生改變。
去年此時，在由chatGPT卷起的AI原生應(yīng)用熱中，人們更多討論的是，擁有場景優(yōu)勢和擅長做產(chǎn)品的中國大模型企業(yè)如何能造出一個殺手級應(yīng)用？類似的「爆款焦慮」也在行業(yè)間彌漫。但現(xiàn)在，談?wù)摗竷r(jià)值」的人越來越多了。在剛剛結(jié)束的2024年世界人工智能大會上，百度創(chuàng)始人李彥宏就發(fā)出了類似的「靈魂之問」：
“今天這個震撼發(fā)布，明天那個史詩級更新，但是我要問：應(yīng)用在哪里？誰從中獲益了？”
不止是大廠，過去關(guān)注模型參數(shù)和榜單成績的大模型創(chuàng)業(yè)公司也開始將聚焦到應(yīng)用融入具體場景和業(yè)務(wù)的價(jià)值。智譜AI CEO張鵬提到：“今年人們已經(jīng)從關(guān)注大模型本身轉(zhuǎn)變?yōu)樗伎己陀懻摯竽Ｐ蛣?chuàng)造價(jià)值、賦能產(chǎn)業(yè)、落地應(yīng)用，行業(yè)已形成共識，不再去討論大模型是不是必要，或者大模型好還是小模型好，行業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成更務(wù)實(shí)的狀態(tài)?！?/p>
但盡管態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，一些具體的問題也隨之而來。不少投資人和從業(yè)者都曾預(yù)言，2024年將會是AI應(yīng)用的爆發(fā)元年，同質(zhì)化的應(yīng)用爆發(fā)潮是否會造成一場新泡沫？當(dāng)C端用戶和B端企業(yè)都開始關(guān)注大模型產(chǎn)生的價(jià)值，具體的落地之路，又應(yīng)該怎么走？
比起眼前的熱鬧，一場關(guān)于AI應(yīng)用的祛魅之旅卻在悄悄進(jìn)行。
01 早期使用者，祛魅AI工具
熱衷于AI工具測評的張帆（化名）本職工作是一位程序員，副業(yè)是一名AI類博主，作為AI浪潮里的早期使用者，他的一個明顯感受是，比起此前測評各類AI工具的熱情，今年他覺得「越來越?jīng)]勁兒了」。
張帆提到一個細(xì)節(jié)，去年他的AI工具安利文下，每天都會有很多用戶求分享、求更新，由他組織的社群內(nèi)，用戶對AI工具討論的熱情也一直很高，但從今年4月開始，氣氛開始轉(zhuǎn)冷。據(jù)他分析，像他這早期使用者很多都開始對AI工具祛魅：“大家目前都有一到兩個已經(jīng)熟練運(yùn)用在工作流中的AI工具了，能提高一定的工作效率，嘗鮮的熱情不大了。”
另一位古風(fēng)AI繪畫博主也向「硅基研究室」表明了類似的觀點(diǎn)，比起去年各類AI繪圖工具在功能上的顛覆性迭代，盡管今年各大AI創(chuàng)意類工具依舊層出不窮，但今年她覺得很多功能都只起到「雕花作用」。
來自瑞典的內(nèi)容創(chuàng)作音樂平臺Epidemic Sound發(fā)布的一份對創(chuàng)作者的調(diào)查報(bào)告也佐證了部分AI工具的早期使用者們對AI工具的態(tài)度，這群大眾印象中的技術(shù)狂熱者們，在2024年悄悄降低了某些工具的使用率。
在Epidemic Sound 調(diào)查的1500名內(nèi)容創(chuàng)作者中，盡管有84%的內(nèi)容創(chuàng)作者表示他們正在利用AI工具和應(yīng)用輔助內(nèi)容創(chuàng)作，但他們對頭部AI工具的使用率卻在逐年下降。
數(shù)據(jù)顯示，有84%的創(chuàng)作者在內(nèi)容創(chuàng)作過程中積極使用了AI工具和應(yīng)用程序，但人們對某些工具的使用率在今年卻有所看得見的下降。比如，如Midjourney和Adobe Firefly此類圖像或視頻識別工具，2023年，創(chuàng)作者對其的使用率為64.9%，但今年這一數(shù)字僅為46.5%。
這群早期使用者們祛媒AI工具的原因主要有兩點(diǎn)：一是擔(dān)憂生成內(nèi)容的質(zhì)量，包括準(zhǔn)確性、偏見等。二是技術(shù)倫理問題，比如數(shù)據(jù)隱私，甚至有一位創(chuàng)作者直言：“使用AI來生成內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)際上比自己想出創(chuàng)意更耗時。”
“高科技產(chǎn)品推廣過程中，最危險(xiǎn)的時刻就是從早期市場過渡到主流市場的階段。而能否贏得早期采用者，事關(guān)企業(yè)開拓任何一個高科技細(xì)分市場的成敗?！痹凇犊缭进櫆稀芬粫?，硅谷著名科技營銷專家杰弗里·摩爾曾這樣寫道。這些早期使用者心態(tài)的變化已經(jīng)釋放出一個關(guān)鍵的信號：
大模型和AI應(yīng)用在觸達(dá)更多的早期使用者后，正站在一個接近早期大眾的鴻溝邊緣：如果跨過去，前方就是更廣闊的天地。
02 巨頭忙聚焦，創(chuàng)業(yè)派拓邊界
為了成功跨越這道鴻溝，中國大模型公司們已付出了不少的努力。
在剛剛閉幕的2024年世界人工智能大會上，比起去年大模型廠商們爭相講述的底座基礎(chǔ)模型的故事，今年廠商們的策展主題都集中在了對AI應(yīng)用的展示上，向外界強(qiáng)調(diào)大模型「看得見摸得著」的實(shí)際價(jià)值。
復(fù)盤今年上半年中國大模型廠商們的動作，無論是有錢有資源的巨頭，還是包括MiniMax、智譜AI、百川智能、階躍星辰面等目前跑出來的大模型獨(dú)角獸，一頭按照進(jìn)度表繼續(xù)卷底座模型參數(shù)和性能，另一頭抓緊落地大模型AI應(yīng)用的落地，成了諸多技術(shù)非共識里的統(tǒng)一共識。
但在具體的戰(zhàn)略和動作上，這之中，巨頭與創(chuàng)業(yè)派間對AI應(yīng)用的落地節(jié)奏與理解又有明顯的分化。
總結(jié)看來，大模型依舊是一門燒錢的生意，巨頭們忙著打散、重構(gòu)與聚焦，創(chuàng)業(yè)派們則在拿到融資后，積極拓展自身的邊界。
巨頭之中，經(jīng)歷了「打散-重構(gòu)-聚焦」這一過程的代表案例就是騰訊和字節(jié)跳動，它們也是在「百模大戰(zhàn)」里被視為最不著急的兩家中國科技大公司。
今年5月，字節(jié)跳動AI大模型「豆包」全家桶終于官宣，月底，依托騰訊混元大模型的C端應(yīng)用「騰訊元寶」也正式上線，在經(jīng)歷了一段時間的內(nèi)部賽馬后，字節(jié)與騰訊也不打無準(zhǔn)備之仗，一個果斷前期行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，另一個則借力微信生態(tài)，直擊百度等先發(fā)大廠的腹地。
從兩家大廠的入局時間點(diǎn)來看，都足以印證對AI應(yīng)用的重視。一方面，基礎(chǔ)模型層的價(jià)格戰(zhàn)，實(shí)則直接減少了開發(fā)層和應(yīng)用層玩家們的成本，另一方面，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代就擅長做應(yīng)用、有生態(tài)的騰訊和字節(jié)，還瞄準(zhǔn)了AI應(yīng)用的分發(fā)環(huán)節(jié)，通過旗下的AI智能體創(chuàng)作與分發(fā)平臺「扣子」和「騰訊元器」，旨在建立AI應(yīng)用從「開發(fā)-分發(fā)-應(yīng)用」的閉環(huán)，這其實(shí)比OpenAI們此前做的「GPTs商店」多走了一步。
字節(jié)「扣子」和騰訊元器 圖源：截圖
另一邊的MiniMax、智譜AI、百川智能、階躍星辰等創(chuàng)業(yè)派則在積極拓展邊界，從效率類到娛樂類，從C端到B端，并不局限在單一場景，為的是探索更多的商業(yè)化路徑。比如強(qiáng)調(diào)超級大模型和超級應(yīng)用「雙輪驅(qū)動」的百川智能在今年5月發(fā)布全新Baichuan 4系列模型時，也同步推出了首款懂搜索的AI助手「百小應(yīng)」。另一家最新嶄露頭角的大模型創(chuàng)企階躍星辰同樣如此，在發(fā)布底座模型的同時，也推出了自研的個人效率助手「躍問」以及AI開放世界平臺 「冒泡鴨」。
某種意義上，兩條腿走路的雙輪驅(qū)動，既是一種理想狀態(tài)，也是一種無奈之舉。智譜AI相關(guān)負(fù)責(zé)人曾提到，To B業(yè)務(wù)保證了公司基礎(chǔ)的規(guī)?；杖?，To C方面的目標(biāo)是培育顛覆性的「殺手級」應(yīng)用。前者有著穩(wěn)定明確的數(shù)字化和商業(yè)需求，后者早已在移動互聯(lián)網(wǎng)時代被印證為一門可行的生意。
但之所以說是「無奈之舉」則在于，競爭環(huán)境變得越發(fā)激烈了。一方面，隨著大模型「以價(jià)換量」興起， B端賣API的競爭也卷入了價(jià)格戰(zhàn)，在大模型在企業(yè)端的價(jià)值尚在探索時，「價(jià)格」這一敏感因素被放在了早期使用者面前。另一方面，C端產(chǎn)品的同質(zhì)化問題，也逐步凸顯。
MiniMax創(chuàng)始人閆俊杰在被問及「國內(nèi)有哪些挑戰(zhàn)是需要你們解決的？」這一問題時，就談到：“目前我覺得國內(nèi)大部分公司還沒有形成差異化，模型水平、產(chǎn)品都差不多，所以就會變成拼價(jià)格。”
可以預(yù)見的是，無論是大廠，抑或是創(chuàng)業(yè)者，隨著未來AI濾鏡的衰退，技術(shù)的收斂以及用戶對AI應(yīng)用的祛魅，更艱難的仗已經(jīng)開始了。
03 對“超級應(yīng)用”的重新理解
如《跨越鴻溝》中所提到的，從早期采用者到早期大眾，跨越這道「大模型使用鴻溝」最重要環(huán)節(jié)之一就是觸及早期大眾。此類人群的特點(diǎn)是，盡管他們也能想象新技術(shù)的好處，但是驅(qū)動他們最終為產(chǎn)品和應(yīng)用付費(fèi)，最終還是建立在強(qiáng)烈的實(shí)用主義上。
換言之，關(guān)注大模型實(shí)際產(chǎn)生的價(jià)值幾何，已成了更多人談起大模型落地的一個基礎(chǔ)條件。百度創(chuàng)始人李彥宏就提了一個觀點(diǎn)，今天的大模型廠商，要避免掉入「超級應(yīng)用陷阱」，他給出的理由是，在AI時代，「超級能干」的應(yīng)用比只看DAU的「超級應(yīng)用」更重要。
從對爆款的流量焦慮轉(zhuǎn)向價(jià)值轉(zhuǎn)化的實(shí)用主義，這一定程度上是國內(nèi)大模型廠商們在熱鬧之中的「冷思考」。一個殺手級應(yīng)用的誕生，既取決于技術(shù)的成熟度，也取決于市場與用戶的接納度，據(jù)MiniMax創(chuàng)始人閆俊杰的預(yù)測，真正的殺手級應(yīng)用（Killer App）至少要三年之后。
從當(dāng)下的競爭環(huán)境來看，AI應(yīng)用走向真正的普惠化與大眾化依舊還有很遠(yuǎn)的距離。
首先，是仍需提升的模型能力。隨著國內(nèi)大模型能力的整體提升與技術(shù)升級，帶動推理成本的下降，同時開閉源共存下，也能滿足不同企業(yè)的成本或安全需求，但在一些共性問題上，模型能力依舊有很大的提升空間。
例如，在B端的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)端，阻礙大模型落地的一個關(guān)鍵問題就是準(zhǔn)確率，金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎此前就吐槽過：“今天大模型最大的問題是準(zhǔn)確率太低?！币晃会t(yī)療領(lǐng)域行業(yè)人士提到，像醫(yī)療和健康領(lǐng)域容錯性低的行業(yè)，大模型的準(zhǔn)確度可能要95%以上才勉強(qiáng)可用，這就要求大模型廠商必須要找到行業(yè)與企業(yè)的核心痛點(diǎn)，與業(yè)務(wù)更好地適配，讓大模型從行業(yè)通才變成真正的業(yè)務(wù)專才。
C端也是如此。閆俊杰也說到，短期內(nèi)MiniMax最明確的目標(biāo)就是解決大模型的「錯誤率」問題：“比如現(xiàn)在30%的錯誤率，導(dǎo)致用戶大大減少。”
其次，是技術(shù)與場景的適配度，這是一個更系統(tǒng)化的問題。從最先的概念驗(yàn)證到真正走向商業(yè)閉環(huán)，并非是「每一個場景都值得用大模型重做一遍」。企業(yè)考慮的不僅僅是前期投入的成本問題，還有運(yùn)維、服務(wù)響應(yīng)等等，這就需要大模型企業(yè)和更多ISV和軟件廠商一起培育好、打造好大模型落地的相關(guān)服務(wù)生態(tài)。
除此以外，談應(yīng)用爆發(fā)，無法離開談時代背景。2024年，在各大模型廠商競爭AI應(yīng)用的同時，一批AI明星企業(yè)已經(jīng)選擇提前退場。此前我們在《硅谷新一輪AI大爆炸后，初創(chuàng)企業(yè)們的「殘酷眾生相」》曾梳理這一進(jìn)程，一場「裁員、出售、轉(zhuǎn)型」的AI浪潮已經(jīng)襲來。
而在中國，類似的變革也在醞釀，相比去年「百模大戰(zhàn)」的瘋狂，今年以來，大模型賽道已稍顯冷靜，錢越來越集中在頭部的明星創(chuàng)企，后續(xù)在牌桌上繼續(xù)出錢的人也趨向于阿里、騰訊等頭部科技大廠。
國投證券在研報(bào)中指出，2024至2025年是AI落地應(yīng)用的時間窗口，各類資源都會集中于對落地應(yīng)用的攻克上，一個明顯的難點(diǎn)在于，受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，AI企業(yè)在成功之前有極高的「逆淘汰」風(fēng)險(xiǎn)，在一個收縮的大環(huán)境下，更需要準(zhǔn)備充足的彈藥。
過去，這里的「彈藥」或許是算力或資金，但現(xiàn)在有了新的標(biāo)準(zhǔn)，比如成本、用戶心智、交互能力以及更多沉淀在具體業(yè)務(wù)中的應(yīng)用價(jià)值，這對更多的中國大模型企業(yè)來說，是一個好的信號，因?yàn)閼?yīng)用催生問題，而中國企業(yè)總是擅長解題。
參考資料：
1、騰訊科技：《2024WAIC閉幕，我們整理了場內(nèi)場外的AI辯論“修羅場”》
2、中國企業(yè)家雜志：《對話MiniMax創(chuàng)始人：如何打造AI時代最大的APP》
3、財(cái)經(jīng)雜志：《讓企業(yè)為大模型買單，目前有四大難》
4、Business Insider：Creators are turning away from some AI tools, new data shows