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越撕越紅,明治一個(gè)“內(nèi)斗營(yíng)銷(xiāo)”憑什么能用20年?(上)

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越撕越紅,明治一個(gè)“內(nèi)斗營(yíng)銷(xiāo)”憑什么能用20年?(上)

零食圈也越撕越紅啦?

文|Foodaily每日食品 Giselle Yin

前段時(shí)間,小編發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友參與了一項(xiàng)名為“賭糖”的活動(dòng)。

圖片來(lái)源:小紅書(shū)

據(jù)網(wǎng)友介紹,這種糖叫做二寶糖,是由Nimm2品牌推出的一款果醬夾心硬糖,有橙子和檸檬兩種口味。比較特別的是,每條二寶糖里兩種口味的數(shù)量隨機(jī),因此,這款酸酸甜甜一口爆漿的糖果不僅是許多廣東人的童年回憶,被稱(chēng)為廣東省省糖,還被稱(chēng)為“廣東人的合法賭博”。

可以看到,這款糖的受眾分成了橙黨、檸檬黨(黃黨)以及博愛(ài)黨三派,不管你是哪一派,開(kāi)二寶糖都是一場(chǎng)豪賭。開(kāi)出一條橙黃均勻的二寶糖,姑且算是運(yùn)氣尚可,對(duì)參與“首賭”的網(wǎng)友來(lái)說(shuō)甚至可以算是新手保護(hù)。隨著某一種口味的比例從4:5升到5:4、6:3、7:2、8:1甚至9:0,各個(gè)黨派的情緒也越發(fā)激蕩。黃大于橙,檸檬黨狂喜,高呼“這次賭贏了!”,橙黨卻只能連連嘆息自己愛(ài)而不得,遺憾離場(chǎng);橙大于黃,橙黨連連贊嘆這條完美!檸檬黨則絕望地感嘆“衰手!破大防了!下一次一定反擊!”。

圖片來(lái)源:小紅書(shū)

隨著社交媒體的傳播,這款盲盒一般的糖終于引起了外省網(wǎng)友的好奇,來(lái)自東北湖北湖南江蘇四川等各地的網(wǎng)友紛紛購(gòu)入了二寶糖,有的是好奇兩種口味到底有什么不同,還有的人只是單純?yōu)榱梭w驗(yàn)一場(chǎng)酣暢淋漓的豪賭。在沒(méi)有品牌官方下場(chǎng)的情況下,這個(gè)話(huà)題的小紅書(shū)相關(guān)瀏覽913.8萬(wàn),抖音高贊視頻14.9萬(wàn)贊,這種現(xiàn)象讓一些廣東網(wǎng)友還有點(diǎn)反應(yīng)不過(guò)來(lái):“咦?這個(gè)糖最近怎么翻紅了?”

圖片來(lái)源:小紅書(shū)

其實(shí),仔細(xì)回想起來(lái),二寶糖并不是個(gè)例,不同口味偏好的人群自發(fā)形成黨派,進(jìn)而引發(fā)黨派之爭(zhēng),形成消費(fèi)者自傳播的例子數(shù)不勝數(shù),如每年端午中秋元宵節(jié)都要上演的甜咸之爭(zhēng),奧奧黨和利利黨爭(zhēng)論奧利奧到底哪一部分更好吃,樂(lè)事的鹽味黨和黃瓜味黨在評(píng)論區(qū)應(yīng)援pk,吮指原味雞和黃金脆皮雞公開(kāi)擂臺(tái)賽……

我們也發(fā)現(xiàn),有品牌利用消費(fèi)者的黨派劃分現(xiàn)象,策劃了非常成功的營(yíng)銷(xiāo)事件,僅這一個(gè)點(diǎn)子就使用了20多年,這個(gè)事件甚至擁有自己的維基百科,他們還宣布,2025年,他們要把這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”推向世界。

這就是明治大名鼎鼎的“蘑菇山vs竹筍鄉(xiāng)”之戰(zhàn)。接下來(lái)我們就來(lái)為讀者們介紹這場(chǎng)持續(xù)了20多年的黨爭(zhēng)緣何而起,明治又是如何利用這場(chǎng)曠日持久的黨爭(zhēng)創(chuàng)造話(huà)題,引發(fā)各派消費(fèi)者的自來(lái)水和復(fù)購(gòu)的。

01 “蘑菇山和竹筍鄉(xiāng),你更喜歡哪個(gè)?”

1、舊產(chǎn)線(xiàn)再利用,“反流行”的新型零食誕生

蘑菇山和竹筍鄉(xiāng)是明治在1975年推出的零食。

在產(chǎn)品發(fā)售的5年前,明治正在銷(xiāo)售一種叫“阿波羅(アポロ)”的圓錐形巧克力,由于這款零食銷(xiāo)售表現(xiàn)平平,明治決定嘗試?yán)眠@條生產(chǎn)線(xiàn)制造一款新的零食。

當(dāng)時(shí),市面上的巧克力還是以塊狀、條狀為主流,明治嘗試在阿波羅圓錐形的基礎(chǔ)上加入薄脆餅質(zhì)地的餅干,制作巧克力零食,經(jīng)過(guò)五年的研發(fā),新品終于試做成功。

阿波羅和蘑菇山的對(duì)比,圖片來(lái)源:明治

1975年,日本正值經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期,工業(yè)日益發(fā)達(dá),公眾卻開(kāi)始重新審視自然、故鄉(xiāng)的治愈和美感,于是,明治沒(méi)有跟隨當(dāng)時(shí)零食業(yè)界流行的做法用外來(lái)語(yǔ)給新品命名,而是以山、人、村落融為一體的山村景象為世界觀,設(shè)計(jì)了“蘑菇山(きのこの山)”這一具有溫柔親切感的名字,包裝也采用了當(dāng)時(shí)業(yè)界少用的綠色為主調(diào)。

產(chǎn)品名和包裝展現(xiàn)的懷舊、自然的意象,也是蘑菇山發(fā)售后迅速成為爆品的重要因素之一。

第一代蘑菇山包裝,圖片來(lái)源:明治

蘑菇山爆火后,明治決定做一款兄弟產(chǎn)品。1979年,竹筍鄉(xiāng)(たけのこの里)面世,也很快成為了爆品,在市場(chǎng)上確立了巧克力零食這一新品類(lèi)。隨著日本知名作曲家大野雄二制作的廣告曲以及動(dòng)畫(huà)廣告的發(fā)布,蘑菇山和竹筍鄉(xiāng)人氣進(jìn)一步爆發(fā),登上了頭部品牌的位置。

2、成為國(guó)民零食后,“黨派爭(zhēng)論”又成國(guó)民話(huà)題

雖然都是巧克力+餅干的組合,但蘑菇山和竹筍鄉(xiāng)不僅是形狀不同,在質(zhì)地上也有差別。

蘑菇山的巧克力和曲奇是分離的,蘑菇柄采用了薄脆餅(cracker),質(zhì)地更輕、硬、脆,也更不容易臟手;竹筍鄉(xiāng)則是由巧克力包裹著圓錐型的曲奇(cookie),質(zhì)地相對(duì)偏軟,味道也更甜。

圖片來(lái)源:明治

因此,不僅在明治內(nèi)部存在“兩黨內(nèi)斗”,1980年左右,不知不覺(jué)中粉絲間也開(kāi)始自然地流行起了一種對(duì)話(huà):“蘑菇山和竹筍鄉(xiāng),你更喜歡哪個(gè)?”

各派粉絲會(huì)詳細(xì)描述自己為什么喜歡蘑菇山/竹筍鄉(xiāng):“我喜歡竹筍鄉(xiāng),非常喜歡濕潤(rùn)的曲奇!”“竹筍鄉(xiāng)的曲奇會(huì)和巧克力同時(shí)在口中融化,讓人非常享受”“蘑菇山的口感脆脆的,很上癮”“蘑菇山餅干的部分不太甜,味道簡(jiǎn)單,但我很喜歡”……

這種“爭(zhēng)論”持續(xù)擴(kuò)散,甚至在進(jìn)入21世紀(jì)后發(fā)展成了一種網(wǎng)絡(luò)meme梗,這也為明治日后長(zhǎng)達(dá)二十多年的黨爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)打下了基礎(chǔ)。

02 爭(zhēng)了20多年還熱度不減,明治「蘑菇竹筍戰(zhàn)爭(zhēng)」到底在爭(zhēng)什么?

如今,搜索「蘑菇竹筍戰(zhàn)爭(zhēng)」(きのこたけのこ戦爭(zhēng))可以發(fā)現(xiàn),這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)單獨(dú)擁有一條維基百科,透過(guò)這條百科,可以看到蘑菇黨和竹筍黨曠日持久的爭(zhēng)斗,雙方都有輸有贏,不可謂不精彩。

2001,官方首次下場(chǎng),蘑菇、竹筍兩黨大小黨爭(zhēng)不斷

2001年,利用民間爭(zhēng)論,明治舉辦了第一次「蘑菇·竹筍總選舉」(きのこ たけのこ総選挙),本次選舉雖然以竹筍黨的勝利告終,但卻讓蘑菇山低迷的銷(xiāo)量成功回暖。

此后,明治還在2002年為敗落的蘑菇黨舉辦過(guò)「超越竹筍鄉(xiāng)!蘑菇山100萬(wàn)黨員募集」(追い越せ『たけのこの里』きのこの山100萬(wàn)人黨員募集キャンペーン)、2009年舉辦過(guò)「蘑菇·竹筍 你是哪派?」等活動(dòng),黨爭(zhēng)氛圍在兩派粉絲間持續(xù)成長(zhǎng),愈演愈烈。

除了官方組織,民間也時(shí)常出現(xiàn)一些自發(fā)的黨爭(zhēng)行為,提交各種“證據(jù)”證明自己喜歡的產(chǎn)品更有人氣,如:

2010年,美國(guó)亞馬遜上蘑菇山的評(píng)論比竹筍鄉(xiāng)更多;

2013年,Yahoo! Japan的關(guān)鍵詞檢索顯示,蘑菇山在大部分都道府縣的檢索數(shù)都超過(guò)了竹筍鄉(xiāng);

2014年,免費(fèi)記賬簿APP ReceReco的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)分析顯示,竹筍鄉(xiāng)的購(gòu)買(mǎi)量幾乎是蘑菇山的2倍,并且這一結(jié)果不存在地域或者性別差異;

2016年,在朝日電視臺(tái)播出的「日本國(guó)民認(rèn)真投票!零食總選舉2016」(日本國(guó)民がガチで投票! お菓子総選挙2016)節(jié)目里,竹筍鄉(xiāng)排名第8,蘑菇山排名在30開(kāi)外……

可以看出,關(guān)于蘑菇山和竹筍鄉(xiāng)誰(shuí)更有人氣這件事,一直沒(méi)有一個(gè)讓其中一黨心服口服的官方定論,這更激發(fā)了兩黨的斗爭(zhēng)心,直到2018年,明治再次組織了官方選舉「蘑菇山·竹筍鄉(xiāng) 國(guó)民總選舉2018」(きのこの山 たけのこの里 國(guó)民総選挙2018),宣稱(chēng)“要給這場(chǎng)漫長(zhǎng)的黨章上休止符”。

止戰(zhàn)還是“拱火”?2018,明治引入第三勢(shì)力,再辦總選舉

2018年2月26日,「蘑菇山·竹筍鄉(xiāng) 國(guó)民總選舉2018」開(kāi)放投票通道,可通過(guò)明信片投票和網(wǎng)絡(luò)投票兩種方式參與,投票者年齡不限。本次投票歷時(shí)整整5個(gè)月,總計(jì)收到了超過(guò)1600萬(wàn)張選票。

和2001年不同的是,除了投票,明治還設(shè)置了很多儀式感滿(mǎn)滿(mǎn)的環(huán)節(jié),制作了象征“黨員”身份的物料,以及針對(duì)各黨派制定了多種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,把粉絲的參與體驗(yàn)和勝負(fù)欲拉滿(mǎn)。

大選開(kāi)始時(shí),明治就宣布由日本的國(guó)民男團(tuán)成員松本潤(rùn)擔(dān)任總選舉委員長(zhǎng),并由松本潤(rùn)在廣告中號(hào)召各民眾參與投票。當(dāng)日,這場(chǎng)總選舉就登上了推特?zé)衢T(mén)趨勢(shì)。

圖片來(lái)源:明治

同時(shí),大選期間,各個(gè)黨派的領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)發(fā)表選舉公約,明治內(nèi)部也會(huì)派出蘑菇山、竹筍鄉(xiāng)的研發(fā)人員發(fā)表聲明,齊心協(xié)力為自己的黨派拉選票。

明治對(duì)各黨派的公約也發(fā)起了投票,并承諾將盡力兌現(xiàn)公約,投票數(shù)高的公約會(huì)優(yōu)先兌現(xiàn)。從投票結(jié)果來(lái)看:

蘑菇黨的高人氣公約包括發(fā)售限定新品、發(fā)售超大蘑菇山掛件/抱枕、開(kāi)發(fā)蘑菇山專(zhuān)屬游戲;

竹筍黨希望與運(yùn)動(dòng)員吉田沙保里共創(chuàng)限定新品、舉辦“挖竹筍鄉(xiāng)”體驗(yàn)會(huì)、制作竹筍鄉(xiāng)AI音響等;

“蘑筍雙擔(dān)黨”則希望蘑菇山、竹筍鄉(xiāng)分別發(fā)售混合食用可變成新口味的限定口味新品、舉辦蘑菇山、竹筍鄉(xiāng)混合形態(tài)產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)、舉辦“蘑菇竹筍婚禮”等。

部分宣言示例,圖片來(lái)源:明治

此外,在明信片投票的“黨員”中,明治將隨機(jī)抽選3000人,發(fā)放印有自己名字的黨員卡,以及價(jià)值2000日元的禮品卡。

圖片來(lái)源:明治

2018年5月,中期投票結(jié)果公布,蘑菇黨處于劣勢(shì),明治又邀請(qǐng)運(yùn)動(dòng)員篠原信一化名為“蘑原信一”,為蘑菇黨錄制應(yīng)援演講,并進(jìn)行了蘑菇黨限定的“蘑菇黨逆襲戰(zhàn)”豪華禮品抽獎(jiǎng)活動(dòng),公布蘑菇山獲得立體商標(biāo)權(quán),以號(hào)召、鼓勵(lì)蘑菇黨追趕票數(shù),爭(zhēng)取反超。

7月15日,蘑菇黨票數(shù)依然落后,明治再次通過(guò)“蘑原信一”最終演講活動(dòng)拉票。

7月31日,蘑菇黨的逆襲措施終見(jiàn)成效,蘑菇黨票數(shù)達(dá)到約23萬(wàn),和竹子黨僅2票之差,此后黨爭(zhēng)進(jìn)入最終票數(shù)統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)。

圖片來(lái)源:明治

除了選舉流程,還有一個(gè)非常大的變動(dòng),就是明治在本次選舉中引入了第三黨派——“蘑筍雙擔(dān)黨”,這一黨派對(duì)蘑菇山和竹筍鄉(xiāng)一視同仁地喜愛(ài),希望兩種零食都能有美好的未來(lái),并且兩個(gè)黨派能和諧共處。不過(guò),事與愿違,期待和平的新黨派沒(méi)有讓局面更加和平,反而讓這一屆黨爭(zhēng)戰(zhàn)況更加激烈,同時(shí)也增加了話(huà)題度。

圖片來(lái)源:明治

9月3日,明治宣布大選投票結(jié)果將在9月11日發(fā)布,當(dāng)日18點(diǎn)將會(huì)舉辦慶功會(huì)。

在慶功會(huì)上,勝黨將發(fā)布公約兌現(xiàn)計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)也可以?xún)?yōu)先體驗(yàn)到一部分公約。

圖片來(lái)源:明治

同時(shí),為感謝參加選舉投票的所有粉絲,明治還推出了「蘑菇山 紫薯味」和「竹筍鄉(xiāng) 和栗味」兩款新品,在慶功宴上,可吃到包括新品在內(nèi)的4種口味蘑菇山·竹筍鄉(xiāng)自助。

圖片來(lái)源:明治

9月11日,最終選舉結(jié)果發(fā)表,在總選舉新CM發(fā)布會(huì)及開(kāi)票活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),總選舉委員長(zhǎng)松本潤(rùn)宣布竹筍黨獲勝,并公布了三黨票數(shù):竹筍黨6,931,220 票、蘑菇黨6,761,773票、雙擔(dān)黨2,238,204票。

勝利的竹筍黨成立了公約實(shí)行委員會(huì),發(fā)表公約兌現(xiàn)計(jì)劃,并在當(dāng)日的慶功宴上,優(yōu)先兌現(xiàn)了“挖竹筍鄉(xiāng)”體驗(yàn)會(huì)、竹筍鄉(xiāng)形態(tài)的AI音響裝飾物等公約。

圖片來(lái)源:明治

此后,各項(xiàng)公約也在逐步實(shí)現(xiàn),如12月4日,明治發(fā)售了吉田沙保里共創(chuàng)新品——「竹筍鄉(xiāng)的勝利焦糖 吉田沙保里也會(huì)為之融化的焦糖味(たけのこの里勝利のキャラメル 吉田沙保里もとろけるキャラメル味)」竹筍鄉(xiāng)。

圖片來(lái)源:明治

而在黨爭(zhēng)中惜敗的竹筍黨也在大選后獲得了安慰獎(jiǎng)。2019年5月14日,以敗北的蘑菇黨的起死回生之心和明治ESSEL 超級(jí)杯冰淇淋發(fā)售25周年為契機(jī),推出ESSEL 超級(jí)杯香草味純白蘑菇山。

圖片來(lái)源:明治

2018年12月~2019年3月,明治舉辦了「蘑菇黨敗北謝罪活動(dòng)」,從參與者中抽選500名贈(zèng)送禮盒,內(nèi)含10盒蘑菇山、透明水瓶等獎(jiǎng)品。

至此,2018年的黨爭(zhēng)終于進(jìn)入收尾階段,但蘑菇黨和竹筍黨之間的爭(zhēng)斗,并沒(méi)有如愿“劃上休止符”。

03 小結(jié)

蘑菇黨和竹筍黨之間的黨派之爭(zhēng)其實(shí)是由產(chǎn)品特性決定的,雖然不是明治的本意,但口味口感會(huì)自然引起偏好人群劃分,最終形成了“爭(zhēng)論點(diǎn)”。

這種“爭(zhēng)論”現(xiàn)象在食品行業(yè)其實(shí)相當(dāng)普遍,而明治敏銳地將這一“爭(zhēng)論點(diǎn)”發(fā)展成了良性對(duì)立的獨(dú)特品牌文化,并以此持續(xù)創(chuàng)造媒體話(huà)題和消費(fèi)者話(huà)題,最終形成了曝光和購(gòu)買(mǎi)。

在公開(kāi)報(bào)道中,明治宣傳部的員工也提到,和許多長(zhǎng)壽品牌一樣,作為一款銷(xiāo)售了40多年的國(guó)民品牌,蘑菇山和竹筍鄉(xiāng)在本國(guó)已經(jīng)達(dá)到了幾乎無(wú)人不知的認(rèn)知度,銷(xiāo)售渠道也相當(dāng)成熟,隨處都可以買(mǎi)到,所以很難創(chuàng)造有目的地購(gòu)買(mǎi)和食用的契機(jī)。

而2018年的國(guó)民總選舉不僅為品牌帶來(lái)了大量的線(xiàn)上線(xiàn)下曝光和自來(lái)水,也為消費(fèi)者帶來(lái)了興奮感,這種興奮感加強(qiáng)了品牌和顧客之間的聯(lián)系,也切實(shí)帶動(dòng)了產(chǎn)品的銷(xiāo)量,效果超出了廣告宣傳費(fèi)。

當(dāng)然,雖然黨爭(zhēng)從未停止,但隨著時(shí)代的變化、傳播渠道的革新和品牌發(fā)展方向的調(diào)整,“總選舉”這一形式也并非一成不變的。那么,2018年以后,明治又利用黨派之爭(zhēng)策劃了怎樣的趣味營(yíng)銷(xiāo)?我們下回分解。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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越撕越紅,明治一個(gè)“內(nèi)斗營(yíng)銷(xiāo)”憑什么能用20年?(上)

零食圈也越撕越紅啦?

文|Foodaily每日食品 Giselle Yin

前段時(shí)間,小編發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友參與了一項(xiàng)名為“賭糖”的活動(dòng)。

圖片來(lái)源:小紅書(shū)

據(jù)網(wǎng)友介紹,這種糖叫做二寶糖,是由Nimm2品牌推出的一款果醬夾心硬糖,有橙子和檸檬兩種口味。比較特別的是,每條二寶糖里兩種口味的數(shù)量隨機(jī),因此,這款酸酸甜甜一口爆漿的糖果不僅是許多廣東人的童年回憶,被稱(chēng)為廣東省省糖,還被稱(chēng)為“廣東人的合法賭博”。

可以看到,這款糖的受眾分成了橙黨、檸檬黨(黃黨)以及博愛(ài)黨三派,不管你是哪一派,開(kāi)二寶糖都是一場(chǎng)豪賭。開(kāi)出一條橙黃均勻的二寶糖,姑且算是運(yùn)氣尚可,對(duì)參與“首賭”的網(wǎng)友來(lái)說(shuō)甚至可以算是新手保護(hù)。隨著某一種口味的比例從4:5升到5:4、6:3、7:2、8:1甚至9:0,各個(gè)黨派的情緒也越發(fā)激蕩。黃大于橙,檸檬黨狂喜,高呼“這次賭贏了!”,橙黨卻只能連連嘆息自己愛(ài)而不得,遺憾離場(chǎng);橙大于黃,橙黨連連贊嘆這條完美!檸檬黨則絕望地感嘆“衰手!破大防了!下一次一定反擊!”。

圖片來(lái)源:小紅書(shū)

隨著社交媒體的傳播,這款盲盒一般的糖終于引起了外省網(wǎng)友的好奇,來(lái)自東北湖北湖南江蘇四川等各地的網(wǎng)友紛紛購(gòu)入了二寶糖,有的是好奇兩種口味到底有什么不同,還有的人只是單純?yōu)榱梭w驗(yàn)一場(chǎng)酣暢淋漓的豪賭。在沒(méi)有品牌官方下場(chǎng)的情況下,這個(gè)話(huà)題的小紅書(shū)相關(guān)瀏覽913.8萬(wàn),抖音高贊視頻14.9萬(wàn)贊,這種現(xiàn)象讓一些廣東網(wǎng)友還有點(diǎn)反應(yīng)不過(guò)來(lái):“咦?這個(gè)糖最近怎么翻紅了?”

圖片來(lái)源:小紅書(shū)

其實(shí),仔細(xì)回想起來(lái),二寶糖并不是個(gè)例,不同口味偏好的人群自發(fā)形成黨派,進(jìn)而引發(fā)黨派之爭(zhēng),形成消費(fèi)者自傳播的例子數(shù)不勝數(shù),如每年端午中秋元宵節(jié)都要上演的甜咸之爭(zhēng),奧奧黨和利利黨爭(zhēng)論奧利奧到底哪一部分更好吃,樂(lè)事的鹽味黨和黃瓜味黨在評(píng)論區(qū)應(yīng)援pk,吮指原味雞和黃金脆皮雞公開(kāi)擂臺(tái)賽……

我們也發(fā)現(xiàn),有品牌利用消費(fèi)者的黨派劃分現(xiàn)象,策劃了非常成功的營(yíng)銷(xiāo)事件,僅這一個(gè)點(diǎn)子就使用了20多年,這個(gè)事件甚至擁有自己的維基百科,他們還宣布,2025年,他們要把這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”推向世界。

這就是明治大名鼎鼎的“蘑菇山vs竹筍鄉(xiāng)”之戰(zhàn)。接下來(lái)我們就來(lái)為讀者們介紹這場(chǎng)持續(xù)了20多年的黨爭(zhēng)緣何而起,明治又是如何利用這場(chǎng)曠日持久的黨爭(zhēng)創(chuàng)造話(huà)題,引發(fā)各派消費(fèi)者的自來(lái)水和復(fù)購(gòu)的。

01 “蘑菇山和竹筍鄉(xiāng),你更喜歡哪個(gè)?”

1、舊產(chǎn)線(xiàn)再利用,“反流行”的新型零食誕生

蘑菇山和竹筍鄉(xiāng)是明治在1975年推出的零食。

在產(chǎn)品發(fā)售的5年前,明治正在銷(xiāo)售一種叫“阿波羅(アポロ)”的圓錐形巧克力,由于這款零食銷(xiāo)售表現(xiàn)平平,明治決定嘗試?yán)眠@條生產(chǎn)線(xiàn)制造一款新的零食。

當(dāng)時(shí),市面上的巧克力還是以塊狀、條狀為主流,明治嘗試在阿波羅圓錐形的基礎(chǔ)上加入薄脆餅質(zhì)地的餅干,制作巧克力零食,經(jīng)過(guò)五年的研發(fā),新品終于試做成功。

阿波羅和蘑菇山的對(duì)比,圖片來(lái)源:明治

1975年,日本正值經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期,工業(yè)日益發(fā)達(dá),公眾卻開(kāi)始重新審視自然、故鄉(xiāng)的治愈和美感,于是,明治沒(méi)有跟隨當(dāng)時(shí)零食業(yè)界流行的做法用外來(lái)語(yǔ)給新品命名,而是以山、人、村落融為一體的山村景象為世界觀,設(shè)計(jì)了“蘑菇山(きのこの山)”這一具有溫柔親切感的名字,包裝也采用了當(dāng)時(shí)業(yè)界少用的綠色為主調(diào)。

產(chǎn)品名和包裝展現(xiàn)的懷舊、自然的意象,也是蘑菇山發(fā)售后迅速成為爆品的重要因素之一。

第一代蘑菇山包裝,圖片來(lái)源:明治

蘑菇山爆火后,明治決定做一款兄弟產(chǎn)品。1979年,竹筍鄉(xiāng)(たけのこの里)面世,也很快成為了爆品,在市場(chǎng)上確立了巧克力零食這一新品類(lèi)。隨著日本知名作曲家大野雄二制作的廣告曲以及動(dòng)畫(huà)廣告的發(fā)布,蘑菇山和竹筍鄉(xiāng)人氣進(jìn)一步爆發(fā),登上了頭部品牌的位置。

2、成為國(guó)民零食后,“黨派爭(zhēng)論”又成國(guó)民話(huà)題

雖然都是巧克力+餅干的組合,但蘑菇山和竹筍鄉(xiāng)不僅是形狀不同,在質(zhì)地上也有差別。

蘑菇山的巧克力和曲奇是分離的,蘑菇柄采用了薄脆餅(cracker),質(zhì)地更輕、硬、脆,也更不容易臟手;竹筍鄉(xiāng)則是由巧克力包裹著圓錐型的曲奇(cookie),質(zhì)地相對(duì)偏軟,味道也更甜。

圖片來(lái)源:明治

因此,不僅在明治內(nèi)部存在“兩黨內(nèi)斗”,1980年左右,不知不覺(jué)中粉絲間也開(kāi)始自然地流行起了一種對(duì)話(huà):“蘑菇山和竹筍鄉(xiāng),你更喜歡哪個(gè)?”

各派粉絲會(huì)詳細(xì)描述自己為什么喜歡蘑菇山/竹筍鄉(xiāng):“我喜歡竹筍鄉(xiāng),非常喜歡濕潤(rùn)的曲奇!”“竹筍鄉(xiāng)的曲奇會(huì)和巧克力同時(shí)在口中融化,讓人非常享受”“蘑菇山的口感脆脆的,很上癮”“蘑菇山餅干的部分不太甜,味道簡(jiǎn)單,但我很喜歡”……

這種“爭(zhēng)論”持續(xù)擴(kuò)散,甚至在進(jìn)入21世紀(jì)后發(fā)展成了一種網(wǎng)絡(luò)meme梗,這也為明治日后長(zhǎng)達(dá)二十多年的黨爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)打下了基礎(chǔ)。

02 爭(zhēng)了20多年還熱度不減,明治「蘑菇竹筍戰(zhàn)爭(zhēng)」到底在爭(zhēng)什么?

如今,搜索「蘑菇竹筍戰(zhàn)爭(zhēng)」(きのこたけのこ戦爭(zhēng))可以發(fā)現(xiàn),這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)單獨(dú)擁有一條維基百科,透過(guò)這條百科,可以看到蘑菇黨和竹筍黨曠日持久的爭(zhēng)斗,雙方都有輸有贏,不可謂不精彩。

2001,官方首次下場(chǎng),蘑菇、竹筍兩黨大小黨爭(zhēng)不斷

2001年,利用民間爭(zhēng)論,明治舉辦了第一次「蘑菇·竹筍總選舉」(きのこ たけのこ総選挙),本次選舉雖然以竹筍黨的勝利告終,但卻讓蘑菇山低迷的銷(xiāo)量成功回暖。

此后,明治還在2002年為敗落的蘑菇黨舉辦過(guò)「超越竹筍鄉(xiāng)!蘑菇山100萬(wàn)黨員募集」(追い越せ『たけのこの里』きのこの山100萬(wàn)人黨員募集キャンペーン)、2009年舉辦過(guò)「蘑菇·竹筍 你是哪派?」等活動(dòng),黨爭(zhēng)氛圍在兩派粉絲間持續(xù)成長(zhǎng),愈演愈烈。

除了官方組織,民間也時(shí)常出現(xiàn)一些自發(fā)的黨爭(zhēng)行為,提交各種“證據(jù)”證明自己喜歡的產(chǎn)品更有人氣,如:

2010年,美國(guó)亞馬遜上蘑菇山的評(píng)論比竹筍鄉(xiāng)更多;

2013年,Yahoo! Japan的關(guān)鍵詞檢索顯示,蘑菇山在大部分都道府縣的檢索數(shù)都超過(guò)了竹筍鄉(xiāng);

2014年,免費(fèi)記賬簿APP ReceReco的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)分析顯示,竹筍鄉(xiāng)的購(gòu)買(mǎi)量幾乎是蘑菇山的2倍,并且這一結(jié)果不存在地域或者性別差異;

2016年,在朝日電視臺(tái)播出的「日本國(guó)民認(rèn)真投票!零食總選舉2016」(日本國(guó)民がガチで投票! お菓子総選挙2016)節(jié)目里,竹筍鄉(xiāng)排名第8,蘑菇山排名在30開(kāi)外……

可以看出,關(guān)于蘑菇山和竹筍鄉(xiāng)誰(shuí)更有人氣這件事,一直沒(méi)有一個(gè)讓其中一黨心服口服的官方定論,這更激發(fā)了兩黨的斗爭(zhēng)心,直到2018年,明治再次組織了官方選舉「蘑菇山·竹筍鄉(xiāng) 國(guó)民總選舉2018」(きのこの山 たけのこの里 國(guó)民総選挙2018),宣稱(chēng)“要給這場(chǎng)漫長(zhǎng)的黨章上休止符”。

止戰(zhàn)還是“拱火”?2018,明治引入第三勢(shì)力,再辦總選舉

2018年2月26日,「蘑菇山·竹筍鄉(xiāng) 國(guó)民總選舉2018」開(kāi)放投票通道,可通過(guò)明信片投票和網(wǎng)絡(luò)投票兩種方式參與,投票者年齡不限。本次投票歷時(shí)整整5個(gè)月,總計(jì)收到了超過(guò)1600萬(wàn)張選票。

和2001年不同的是,除了投票,明治還設(shè)置了很多儀式感滿(mǎn)滿(mǎn)的環(huán)節(jié),制作了象征“黨員”身份的物料,以及針對(duì)各黨派制定了多種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,把粉絲的參與體驗(yàn)和勝負(fù)欲拉滿(mǎn)。

大選開(kāi)始時(shí),明治就宣布由日本的國(guó)民男團(tuán)成員松本潤(rùn)擔(dān)任總選舉委員長(zhǎng),并由松本潤(rùn)在廣告中號(hào)召各民眾參與投票。當(dāng)日,這場(chǎng)總選舉就登上了推特?zé)衢T(mén)趨勢(shì)。

圖片來(lái)源:明治

同時(shí),大選期間,各個(gè)黨派的領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)發(fā)表選舉公約,明治內(nèi)部也會(huì)派出蘑菇山、竹筍鄉(xiāng)的研發(fā)人員發(fā)表聲明,齊心協(xié)力為自己的黨派拉選票。

明治對(duì)各黨派的公約也發(fā)起了投票,并承諾將盡力兌現(xiàn)公約,投票數(shù)高的公約會(huì)優(yōu)先兌現(xiàn)。從投票結(jié)果來(lái)看:

蘑菇黨的高人氣公約包括發(fā)售限定新品、發(fā)售超大蘑菇山掛件/抱枕、開(kāi)發(fā)蘑菇山專(zhuān)屬游戲;

竹筍黨希望與運(yùn)動(dòng)員吉田沙保里共創(chuàng)限定新品、舉辦“挖竹筍鄉(xiāng)”體驗(yàn)會(huì)、制作竹筍鄉(xiāng)AI音響等;

“蘑筍雙擔(dān)黨”則希望蘑菇山、竹筍鄉(xiāng)分別發(fā)售混合食用可變成新口味的限定口味新品、舉辦蘑菇山、竹筍鄉(xiāng)混合形態(tài)產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)、舉辦“蘑菇竹筍婚禮”等。

部分宣言示例,圖片來(lái)源:明治

此外,在明信片投票的“黨員”中,明治將隨機(jī)抽選3000人,發(fā)放印有自己名字的黨員卡,以及價(jià)值2000日元的禮品卡。

圖片來(lái)源:明治

2018年5月,中期投票結(jié)果公布,蘑菇黨處于劣勢(shì),明治又邀請(qǐng)運(yùn)動(dòng)員篠原信一化名為“蘑原信一”,為蘑菇黨錄制應(yīng)援演講,并進(jìn)行了蘑菇黨限定的“蘑菇黨逆襲戰(zhàn)”豪華禮品抽獎(jiǎng)活動(dòng),公布蘑菇山獲得立體商標(biāo)權(quán),以號(hào)召、鼓勵(lì)蘑菇黨追趕票數(shù),爭(zhēng)取反超。

7月15日,蘑菇黨票數(shù)依然落后,明治再次通過(guò)“蘑原信一”最終演講活動(dòng)拉票。

7月31日,蘑菇黨的逆襲措施終見(jiàn)成效,蘑菇黨票數(shù)達(dá)到約23萬(wàn),和竹子黨僅2票之差,此后黨爭(zhēng)進(jìn)入最終票數(shù)統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)。

圖片來(lái)源:明治

除了選舉流程,還有一個(gè)非常大的變動(dòng),就是明治在本次選舉中引入了第三黨派——“蘑筍雙擔(dān)黨”,這一黨派對(duì)蘑菇山和竹筍鄉(xiāng)一視同仁地喜愛(ài),希望兩種零食都能有美好的未來(lái),并且兩個(gè)黨派能和諧共處。不過(guò),事與愿違,期待和平的新黨派沒(méi)有讓局面更加和平,反而讓這一屆黨爭(zhēng)戰(zhàn)況更加激烈,同時(shí)也增加了話(huà)題度。

圖片來(lái)源:明治

9月3日,明治宣布大選投票結(jié)果將在9月11日發(fā)布,當(dāng)日18點(diǎn)將會(huì)舉辦慶功會(huì)。

在慶功會(huì)上,勝黨將發(fā)布公約兌現(xiàn)計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)也可以?xún)?yōu)先體驗(yàn)到一部分公約。

圖片來(lái)源:明治

同時(shí),為感謝參加選舉投票的所有粉絲,明治還推出了「蘑菇山 紫薯味」和「竹筍鄉(xiāng) 和栗味」兩款新品,在慶功宴上,可吃到包括新品在內(nèi)的4種口味蘑菇山·竹筍鄉(xiāng)自助。

圖片來(lái)源:明治

9月11日,最終選舉結(jié)果發(fā)表,在總選舉新CM發(fā)布會(huì)及開(kāi)票活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),總選舉委員長(zhǎng)松本潤(rùn)宣布竹筍黨獲勝,并公布了三黨票數(shù):竹筍黨6,931,220 票、蘑菇黨6,761,773票、雙擔(dān)黨2,238,204票。

勝利的竹筍黨成立了公約實(shí)行委員會(huì),發(fā)表公約兌現(xiàn)計(jì)劃,并在當(dāng)日的慶功宴上,優(yōu)先兌現(xiàn)了“挖竹筍鄉(xiāng)”體驗(yàn)會(huì)、竹筍鄉(xiāng)形態(tài)的AI音響裝飾物等公約。

圖片來(lái)源:明治

此后,各項(xiàng)公約也在逐步實(shí)現(xiàn),如12月4日,明治發(fā)售了吉田沙保里共創(chuàng)新品——「竹筍鄉(xiāng)的勝利焦糖 吉田沙保里也會(huì)為之融化的焦糖味(たけのこの里勝利のキャラメル 吉田沙保里もとろけるキャラメル味)」竹筍鄉(xiāng)。

圖片來(lái)源:明治

而在黨爭(zhēng)中惜敗的竹筍黨也在大選后獲得了安慰獎(jiǎng)。2019年5月14日,以敗北的蘑菇黨的起死回生之心和明治ESSEL 超級(jí)杯冰淇淋發(fā)售25周年為契機(jī),推出ESSEL 超級(jí)杯香草味純白蘑菇山。

圖片來(lái)源:明治

2018年12月~2019年3月,明治舉辦了「蘑菇黨敗北謝罪活動(dòng)」,從參與者中抽選500名贈(zèng)送禮盒,內(nèi)含10盒蘑菇山、透明水瓶等獎(jiǎng)品。

至此,2018年的黨爭(zhēng)終于進(jìn)入收尾階段,但蘑菇黨和竹筍黨之間的爭(zhēng)斗,并沒(méi)有如愿“劃上休止符”。

03 小結(jié)

蘑菇黨和竹筍黨之間的黨派之爭(zhēng)其實(shí)是由產(chǎn)品特性決定的,雖然不是明治的本意,但口味口感會(huì)自然引起偏好人群劃分,最終形成了“爭(zhēng)論點(diǎn)”。

這種“爭(zhēng)論”現(xiàn)象在食品行業(yè)其實(shí)相當(dāng)普遍,而明治敏銳地將這一“爭(zhēng)論點(diǎn)”發(fā)展成了良性對(duì)立的獨(dú)特品牌文化,并以此持續(xù)創(chuàng)造媒體話(huà)題和消費(fèi)者話(huà)題,最終形成了曝光和購(gòu)買(mǎi)。

在公開(kāi)報(bào)道中,明治宣傳部的員工也提到,和許多長(zhǎng)壽品牌一樣,作為一款銷(xiāo)售了40多年的國(guó)民品牌,蘑菇山和竹筍鄉(xiāng)在本國(guó)已經(jīng)達(dá)到了幾乎無(wú)人不知的認(rèn)知度,銷(xiāo)售渠道也相當(dāng)成熟,隨處都可以買(mǎi)到,所以很難創(chuàng)造有目的地購(gòu)買(mǎi)和食用的契機(jī)。

而2018年的國(guó)民總選舉不僅為品牌帶來(lái)了大量的線(xiàn)上線(xiàn)下曝光和自來(lái)水,也為消費(fèi)者帶來(lái)了興奮感,這種興奮感加強(qiáng)了品牌和顧客之間的聯(lián)系,也切實(shí)帶動(dòng)了產(chǎn)品的銷(xiāo)量,效果超出了廣告宣傳費(fèi)。

當(dāng)然,雖然黨爭(zhēng)從未停止,但隨著時(shí)代的變化、傳播渠道的革新和品牌發(fā)展方向的調(diào)整,“總選舉”這一形式也并非一成不變的。那么,2018年以后,明治又利用黨派之爭(zhēng)策劃了怎樣的趣味營(yíng)銷(xiāo)?我們下回分解。

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