界面新聞記者 | 藍麗琦
近期，一家全國性定制家居品牌“博洛尼”的廣州、佛山經(jīng)銷商卷款跑路一事，引發(fā)行業(yè)關注。
據(jù)界面新聞走訪了解，博洛尼此次經(jīng)銷商跑路涉及的門店共有4家，分別位于廣州羅浮宮、廣州天河居然之家、佛山居然之家，以及佛山順德的一家街邊店。
此次涉事經(jīng)銷商并非個體戶，而是以公司（合創(chuàng)力家居）名義經(jīng)營，廣州居然之家門店的經(jīng)營主體則是歐佩拉家居（合創(chuàng)力家居全資子公司）。
天眼查APP顯示，合創(chuàng)力家居均由同一實際控制人控制，大股東和法人均為陸宗勇。
11月17日，一名知情人士向界面新聞透露，陸宗勇最早是在10月中旬“處于半失聯(lián)狀態(tài)”，但人其實還在廣州，目前原店面員工、工廠還能聯(lián)系上這位經(jīng)銷商，但消費者、賣場方均無法聯(lián)系上。
該人士還透露，由于博洛尼產(chǎn)品的平均單價較高，此次經(jīng)銷商卷款金額已經(jīng)超過一千萬元，“在羅浮宮還有一宗300萬的大單?！?/p>
針對此次博洛尼門店經(jīng)銷商跑路事件，賣場方之一居然之家向界面新聞回應，已經(jīng)以“詐騙”為由報警。羅浮宮則表示，賣場不止是報警，相關街道辦、市場監(jiān)督管理局均已介入。
居然之家方面表示，涉事經(jīng)銷商的公司賬上已經(jīng)沒有資金，由于涉案人數(shù)眾多、涉案金額較高，取證難度也較高，所需時間較長，目前仍在等待警方定性。
多位人士向界面新聞證實，為了安撫消費者情緒，博洛尼（工廠方）已經(jīng)從北京總部派人在廣州駐點，專門負責此次事件的售后。但工廠方要求消費者，需要額外支付三折的貨款才會接手訂單，這引起已經(jīng)支付全款、或者還未付尾款的消費者不滿。
博洛尼作為高端定制家居品牌，此前被有屋智能（A21074.SZ）收購，后者在2021年沖擊上市，博洛尼貢獻的營收達到六成。
有屋智能的實控人為海爾集團，上市歷程并不順利。在經(jīng)歷三輪問詢后，去年8月有屋智能選擇主動撤回上市申請。
翻閱有屋智能當時的招股書，此次涉事經(jīng)銷商合創(chuàng)力家居與博洛尼創(chuàng)始人、有屋智能董事蔡明有重大關聯(lián)，和公司構(gòu)成關聯(lián)交易。
羅浮宮已將涉事門店圍蔽，有一宗三百萬的大單
此次事件在定制家居行業(yè)受到關注，也有多個特殊關聯(lián)性。首先，發(fā)生在以廣佛為核心的定制家居產(chǎn)業(yè)重地；第二，牽涉到兩家明星賣場，一家為業(yè)績超過美凱龍的家居賣場巨頭居然之家（000785.SZ），一家是以高端著稱的羅浮宮家居（公司全稱“廣東羅浮宮國際家具博覽中心有限公司”）。
11月17日，界面新聞記者走訪了解，佛山居然之家的博洛尼門店已經(jīng)空無一人，但還有亮燈。賣場方面表示，如果關燈會影響整體形象，對附近的商戶不利。在佛山居然之家的公眾號還能查詢到這家博洛尼門店。
相比之下，廣州羅浮宮則反應迅速，且進行果斷切割。據(jù)廣州羅浮宮多位商戶透露，在博洛尼經(jīng)銷商失聯(lián)后，羅浮宮立馬將涉事門店圍蔽起來，圍蔽當天有數(shù)十名消費者到場。在官方公眾號中，也已經(jīng)無法查詢到相關信息。
博洛尼此次涉事的經(jīng)銷商，所開門店均為上千平方米的大店。僅在佛山居然之家的門店，就占據(jù)一樓、四樓的兩個鋪位；在廣州羅浮宮的門店，則是占據(jù)了正對電梯門的最佳位置。
而羅浮宮的租金價格是居然之家的數(shù)倍，對應的消費群體也更偏向中高端。
“我這里幾百方面積的租金都要4、5萬每月，博洛尼的門店估計要十幾萬一個月，還沒算上之前裝修的費用?！睆V州羅浮宮一商戶表示。
涉事博洛尼門店起初在廣州羅浮宮的B座三層，后來搬去C座。由于商場的圍蔽，如今也看不出任何痕跡。
“其實這家門店剛裝修好不久，才開門不到3個月就‘跑路’了，我們都覺得很意外。”附近商戶感慨道。
一名知情人士向界面新聞表示，該經(jīng)銷商的佛山門店實則為盈利狀態(tài)，很有可能是跑去廣州羅浮宮開店之后，出現(xiàn)虧損。
由于博洛尼產(chǎn)品的平均單價較高，羅浮宮的定位也較高，知情人士還透露，“在羅浮宮還有一宗300萬的大單?！?/p>
對于該經(jīng)銷商是否有大額訂單，羅浮宮相關工作人員則不予回應，僅表示賣場不止是報警，相關政府部門街道辦、市場監(jiān)督管理局均已介入。
在小紅書社交平臺中，一名自稱為在廣州居然之家博洛尼門店下單的消費者，表示已經(jīng)向廣州天河市監(jiān)局反饋。其截圖的短信回復顯示，由于無法與涉事門店取得聯(lián)系，決定終止調(diào)解，建議投訴人通過其他司法途徑解決消費糾紛。
在以羅浮宮、紅星美凱龍、居然之家等“明星賣場”們構(gòu)建的生態(tài)里，消費者到門店下單，也需要通過賣場的途徑進行付款。如果出現(xiàn)門店“跑路”事件，賣場也要根據(jù)合同要求進行賠付。
居然之家方面向界面新聞表示，目前在等待警方把案件定性，才會走下一步的賠付流程，“還是希望先把挪用的錢找回來。”
但定性的關鍵在于，需要證明該經(jīng)銷商是明知經(jīng)營不善仍然收款，才能構(gòu)成詐騙行為，否則僅為民事糾紛中的合同糾紛。
早在今年年中，位于北方的居然之家山西運城門店也同樣出現(xiàn)了博洛尼經(jīng)銷商“跑路”事件，當時涉及客戶10余戶，涉案金額有百萬元。
根據(jù)此前的媒體報道，6月24日居然之家運城店曾召開“啟動先行賠付新聞發(fā)布會”，經(jīng)過賣場的監(jiān)督，原經(jīng)銷商已經(jīng)對2位顧客辦理退款，5位顧客下單制作，剩余2位顧客原經(jīng)銷商和工廠未能解決處理，居然之家則啟動先行賠付機制，累計賠付金額42.9萬元。
涉事經(jīng)銷商為博洛尼重要經(jīng)銷商，與品牌創(chuàng)始人蔡明有關聯(lián)
此次在廣佛地區(qū)涉及跑路的經(jīng)銷商合創(chuàng)力家居，曾在博洛尼的營銷體系中占據(jù)著重要地位。
據(jù)有屋智能的招股書，截止2022年8月，有屋智能的控股股東為有屋家居，持股比例27.38%，實際控制人為海爾集團，共計擁有43.81%股份的表決權；博洛尼創(chuàng)始人蔡明間接持有有屋智能21.27%的股權。
博洛尼作為山東青島的一個老品牌，整體股權結(jié)構(gòu)、業(yè)務構(gòu)成體系錯綜復雜，有屋智能當初只收購了博洛尼體系內(nèi)的定制家居業(yè)務。
2017年11月、2019年1月，有屋智能在這兩個時間段分別收購了博青島（公司全稱“博洛尼智能科技（青島）有限公司”）、科寶博洛尼（全稱“科寶博洛尼（北京）裝飾裝修工程有限公司”）。
這兩次收購后，再加上已有的“有屋”、“海爾全屋家居”，有屋智能旗下一共有三個定制家居品牌。在2021年沖擊深交所創(chuàng)業(yè)板上市時，有屋智能的主業(yè)除去定制家居板塊外，還有相關的智能家居空間方案。
在2019年至2021年期間，有屋智能總營收分別為32.94億元、37.07億元、42.93億元。其中，來自博洛尼的定制業(yè)務收入分別為21億元、22億元、28億元，占公司總營收的六成，為有屋智能的主要收入來源之一。
有屋智能披露，截止2021年12月，博洛尼門店數(shù)量達到633家，經(jīng)銷商共有394位。其中，經(jīng)銷商分布以華東、華北地區(qū)為主，華南地區(qū)的廣東、福建、廣西分別有15、16、6家。
需要注意的是，有屋智能曾披露，廣州合創(chuàng)力家居有限公司、東莞市合創(chuàng)力家居有限公司（以下合稱為“合創(chuàng)力家居”，相關數(shù)據(jù)均為合并計算）與公司構(gòu)成關聯(lián)交易。
上述知情人士向界面新聞透露，涉事經(jīng)銷商也有在東莞開大店。但截至目前，還未看到有東莞消費者在社交平臺上反饋相關問題。
有屋智能表示，合創(chuàng)力家居為公司經(jīng)銷商，董事蔡明對該經(jīng)銷商具有重要影響。至于有何重要影響，有屋智能并沒有進一步說明。
蔡明為博洛尼創(chuàng)始人，品牌從創(chuàng)立之初就主打意式高端定制家居，為業(yè)內(nèi)較早進入高定板塊的品牌之一，積累了一定口碑。目前博洛尼總部在北京，工廠在山東青島。
在有屋智能沖刺IPO時，蔡明已經(jīng)成為有屋智能的董事，他通過與6位股東成為一致行動人，間接持有有屋智能21.27%的股權。
此前有屋智能沖刺IPO的募資項目中，就有博洛尼在深圳增產(chǎn)8萬套定制家具、湖北分公司年增產(chǎn)16萬套全屋定制家具升級建設項目。
2019年，經(jīng)銷商合創(chuàng)力家居貢獻收入1510.69萬元；2020年至2021年，合創(chuàng)力家居躍升為第四大經(jīng)銷商，分別貢獻收入1916.98萬元、2073.53萬元。
需要關注的是，在有屋智能披露的關聯(lián)交易方的往來余額情況中，也是合創(chuàng)力家居的應收賬款賬面價值最高。
2019年至2021年，合創(chuàng)力家居對有屋智能產(chǎn)生的應收賬款余額分別為978.95萬元、1177.33萬元、673.61萬元。
隨著重要經(jīng)銷商合創(chuàng)力跑路，對有屋智能在華南的布局和營收都將造成負面影響，同時近700萬的應收賬款也有成為壞賬的風險。